В Роспотребнадзор обратился житель Ачинска, который не смог решить спор с местным сервисным центром. Мужчина пояснил, что он отдал туда 4 аккумулятора для обслуживания.
При получении их обратно он обнаружил, что на одном из них есть трещина, и использовать аккумулятор по назначению уже невозможно. Об этом рассказал Роспотребнадзор Красноярска.
Специалисты Управления помогли составить пострадавшему письменную претензию на возмещение стоимости утраченного товара в течение 10 календарных дней.
В результате разногласия были разрешены – потребителю вручили новый аккумулятор взамен испорченного.
Ранее Роспотребнадзор помог покупательнице вернуть трёхкратную стоимость за некачественную зимнюю обувь.